TQM (1) आपूर्तिकर्ता (2) कर्मचारी (3) ग्राहक पर केंद्रित है। सही उत्तर ________ है।

स्पष्टीकरण:

कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM)

• TQM प्रबंधन के लिए एक प्रणाली दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य डिजाइन और लगातार संगठनात्मक प्रक्रिया और प्रणालियों में सुधार करके मूल्य में लगातार वृद्धि करना है।
• TQM में सभी कर्मचारी शामिल हैं और आपूर्ति श्रृंखला और ग्राहकों को शामिल करने के लिए पिछले और अगले को बढ़ाते हैं।
• TQM संपूर्ण प्रणाली के प्रबंधन से संबंधित है, न कि केवल उप-प्रणाली या कार्यात्मक विभाग।
• TQM लगातार त्रुटियों का पता लगाता है और कम करता है या समाप्त करता है ।
• इसका उपयोग आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने , ग्राहक सेवा को बेहतर बनाने और कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए किया जाता है ।
• फोकस एक संगठन के आउटपुट की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए है, जिसमें माल और सेवाएं शामिल हैं।
• कुल गुणवत्ता प्रबंधन का उद्देश्य अंतिम उत्पाद या सेवा की समग्र गुणवत्ता के लिए ज़िम्मेदार उत्पादन प्रक्रिया में शामिल सभी पक्षों को रखना है।
• TQM सिक्स सिग्मा सुधार प्रक्रिया के साथ कुछ समानताएं साझा करता है।
• TQM यह सुनिश्चित करता है कि आंतरिक दिशानिर्देश और प्रक्रिया मानक त्रुटियों को कम करते हैं, जहां सिक्स सिग्मा दोषों को कम करने के लिए उपयोग किया जाता है।