वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi), जिसे टेलरवाद भी कहा जाता है, एक प्रबंधन सिद्धांत है। यह आर्थिक दक्षता बढ़ाने के प्राथमिक लक्ष्य के साथ वर्कफ़्लो की जांच और एकीकरण करता है, विशेष रूप से श्रम उत्पादकता में। यह प्रक्रियाओं की इंजीनियरिंग और प्रबंधन में वैज्ञानिक सिद्धांतों को लागू करने के शुरुआती प्रयासों में से एक का प्रतिनिधित्व करता है। बुनियादी विचारों और वैज्ञानिक प्रबंधन विधियों को सरकारी काम को अधिक कुशलता से करने के लिए सार्वजनिक प्रशासन में भी लागू किया जा सकता है।

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वैज्ञानिक प्रबंधन क्या है? | Vaigyanik Prabandhan kya hai?

टेलर का वैज्ञानिक प्रबंधन (Taylor's scientific management in Hindi) लोक प्रशासन में एक बहुत ही महत्वपूर्ण अवधारणा है। फ्रेडरिक विंसलो टेलर ने इसे 19वीं सदी के अंत और 20वीं सदी की शुरुआत में विकसित किया था। टेलर का मानना था कि काम को वैज्ञानिक रूप से अध्ययन करके काम करने के सबसे कुशल तरीकों की पहचान की जा सकती है। उनका ध्यान बर्बाद होने वाले समय और गति को कम करके श्रमिकों की दक्षता में सुधार करने पर था।

वैज्ञानिक प्रबंधन का इतिहास

• 19वीं सदी के अंत और 20वीं सदी के प्रारंभ में विकसित वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi) का उद्देश्य औद्योगिक परिवेश में दक्षता में सुधार करना था।
• वैज्ञानिक प्रबंधन के जनक फ्रेडरिक टेलर ने अकुशलताओं को दूर करने और श्रम उत्पादकता को अनुकूलित करने के लिए यह दृष्टिकोण प्रस्तुत किया।
• टेलर ने कार्यों को निष्पादित करने के सबसे कुशल तरीकों की पहचान करने के लिए व्यवस्थित अवलोकन, माप और विश्लेषण पर जोर दिया।
• उनकी प्रभावशाली कृति, "वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत" (1911) में समय और गति अध्ययन तथा टुकड़ा-दर प्रोत्साहन जैसे प्रमुख सिद्धांतों को रेखांकित किया गया।
• उत्पादकता बढ़ाने और लागत कम करने की क्षमता के कारण टेलर के विचारों को विनिर्माण उद्योगों में प्रमुखता मिली।
• हेनरी फोर्ड ने वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांतों को ऑटोमोबाइल विनिर्माण में लागू किया, जिसके परिणामस्वरूप असेंबली लाइन उत्पादन का विकास हुआ।
• कार्यकुशलता बढ़ाने में अपनी सफलता के बावजूद, वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi) को कार्य विशेषज्ञता और संभावित श्रमिक अमानवीयकरण पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा।
• समय के साथ, वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांतों में बदलाव और अनुकूलन ने वैश्विक स्तर पर संगठनात्मक और औद्योगिक प्रथाओं को प्रभावित करना जारी रखा।

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टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत

फ्रेडरिक टेलर ने 20वीं सदी के प्रारंभ में वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांतों का सूत्रपात किया।

• टेलर के दृष्टिकोण ने कार्यकुशलता बढ़ाने के लिए कार्य प्रक्रियाओं के वैज्ञानिक अध्ययन पर जोर दिया। समय और गति अध्ययन वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi) के लिए केंद्रीय थे, जिसमें सबसे कुशल तरीकों की पहचान करने के लिए प्रत्येक कार्य का विस्तृत विश्लेषण शामिल था।
• उपकरणों और प्रक्रियाओं का मानकीकरण एक प्रमुख सिद्धांत था, जिसका उद्देश्य परिचालन को सुव्यवस्थित करना और परिवर्तनशीलता को कम करना था।
• वैज्ञानिक प्रबंधन ने टुकड़ा-दर प्रोत्साहन की अवधारणा शुरू की, जो मुआवजे को सीधे उत्पादकता से जोड़ता है।
• कार्य निष्पादन में दक्षता को अधिकतम करने के लिए स्पष्ट श्रम विभाजन और विशेषज्ञता की वकालत की गई।
• प्रबंधकों से अपेक्षा की गई कि वे कार्य की योजना बनाने और समन्वय करने में अधिक सक्रिय रहें, जबकि कर्मचारी कार्यान्वयन पर ध्यान केन्द्रित करें।
• वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांतों का उद्देश्य बेकार प्रथाओं को खत्म करना और समग्र संगठनात्मक प्रदर्शन में सुधार करना है।
• टेलर के विचारों ने विनिर्माण क्षेत्र पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाला और आधुनिक प्रबंधन पद्धतियों की आधारशिला रखी।

टेलरवाद और शास्त्रीय प्रबंधन सिद्धांत

• टेलरवाद को वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi) सिद्धांत के रूप में भी जाना जाता है। इसे 20वीं सदी की शुरुआत में मैकेनिकल इंजीनियर फ्रेडरिक विंसलो टेलर ने विकसित किया था।
• टेलर ने कार्यबल में समस्याएं देखीं, जैसे विशेषज्ञता का अभाव, अपरिष्कृत उपकरण, तथा असंबद्ध प्रबंधक।
• उन्होंने विशेष उपकरण पेश किए, श्रमिकों को उनके कौशल के आधार पर कार्य सौंपे तथा प्रबंधकों को अपनी पद्धतियों में प्रशिक्षित किया।
• टेलरवाद की विशेषता पदानुक्रमिक संरचना, विशेषज्ञता और वित्तीय प्रोत्साहन है।
• यह श्रमिकों की भौतिक आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करता है, लेकिन सामाजिक आवश्यकताओं और रचनात्मकता को नजरअंदाज करता है।
• शास्त्रीय प्रबंधन सिद्धांत का अब व्यापक रूप से पालन नहीं किया जाता है। हालाँकि, यह अभी भी विनिर्माण और छोटे उद्यमों में लागू है।

वैज्ञानिक प्रबंधन के लक्ष्य और उद्देश्य

• वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi) का प्राथमिक लक्ष्य कार्यबल की दक्षता बढ़ाना है।
• इसका उद्देश्य कार्य निष्पादन में लगने वाले समय को कम करना तथा समग्र उत्पादकता में सुधार करना है।
• इसका एक अन्य उद्देश्य कार्य प्रक्रियाओं की दक्षता को अधिकतम करके लाभ में वृद्धि करना है।
• वैज्ञानिक प्रबंधन स्पष्ट अपेक्षाएं और कार्य की मानकीकृत पद्धतियां स्थापित करने का प्रयास करता है।
• इसका ध्यान कार्यभार को अनुकूलित करने तथा यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित है कि प्रबंधक यह समझें कि कर्मचारियों की योजना कैसे बनायी जाए तथा उन्हें प्रशिक्षित कैसे किया जाए।

वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत के वास्तविक-विश्व अनुप्रयोग

• वैज्ञानिक प्रबंधन सिद्धांत को विभिन्न उद्योगों में लागू किया जा सकता है।
• इसमें उन कार्यों की पहचान करना शामिल है जिन्हें नियमित रूप से किया जाना आवश्यक है तथा उन्हें दक्षता के लिए अनुकूलित करना शामिल है।
• उदाहरण के लिए, न्यूज़लेटर मेलिंग सूची वाली किसी कंपनी में, ग्राहकों को जोड़ने के लिए स्वचालन सॉफ्टवेयर को लागू करने से समय की बचत हो सकती है और उत्पादकता में सुधार हो सकता है।
• वैज्ञानिक प्रबंधन तकनीकों का उपयोग प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए किया जा सकता है। इसका उपयोग सॉफ्टवेयर विकास, रियल एस्टेट, विनिर्माण और अन्य क्षेत्रों में किया जा सकता है।
• यह कार्य प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने, बाधाओं की पहचान करने और सुधारों को लागू करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है।

वैज्ञानिक प्रबंधन की आलोचना

• वैज्ञानिक प्रबंधन (Scientific Management in Hindi) काम को छोटे-छोटे कामों में बांट देता है। यह कर्मचारियों को अदला-बदली वाले हिस्सों के रूप में देखता है, उनकी व्यक्तिगतता और रचनात्मकता को नज़रअंदाज़ करता है।
• कार्य प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने से श्रमिकों के लिए समस्या-समाधान कौशल का उपयोग करने की बहुत कम गुंजाइश बचती है।
• निर्णय लेने की प्रक्रिया केंद्रीकृत है। काम के डिजाइन और प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में कर्मचारियों की भूमिका बहुत कम है।
• विशिष्ट दोहराए जाने वाले कार्य समय के साथ काम को नीरस और हतोत्साहित करने वाले बना सकते हैं।
• उत्पादकता पर जोर देने से कर्मचारियों की भलाई को नजरअंदाज किया जाता है। सार्वजनिक क्षेत्र में प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए यह महत्वपूर्ण है।
• तात्कालिक उत्पादकता लाभ भविष्योन्मुखी लोक प्रशासन के लिए आवश्यक नवीन दीर्घकालिक दृष्टिकोणों को कमजोर कर सकता है।
• मानकीकृत प्रक्रियाएं पुरानी हो सकती हैं और नई चुनौतियों के प्रति लचीली नहीं रह सकतीं। इससे सरकार की प्रासंगिक बने रहने की क्षमता में बाधा आ सकती है।
• 'एक सर्वोत्तम तरीके' पर ध्यान केन्द्रित करने से विचारों की विविधता बाधित होती है, जो सुदृढ़ नीति-निर्माण और नवाचार के लिए आवश्यक है।
• वेतन को आउटपुट से जोड़ने से सरकारी कर्मचारियों के बीच अस्वस्थ प्रतिस्पर्धा पैदा हो सकती है। इससे टीमवर्क और सहयोग कमज़ोर हो सकता है।

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निष्कर्ष

वैज्ञानिक प्रबंधन कई लाभ प्रदान करता है लेकिन इसकी सीमाएँ भी हैं। लोक प्रशासकों को इसे संतुलित तरीके से लागू करना चाहिए जो दक्षता लाभ और लोक सेवकों की मानवीय आवश्यकताओं दोनों को ध्यान में रखता हो। लोकतांत्रिक मूल्यों के साथ इसके सिद्धांतों का विवेकपूर्ण मिश्रण शासन में परिवर्तनकारी बदलाव के लिए सबसे बड़ा वादा करता है।

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